Política de Privacidad
CRUX Piscinas — Mendoza, Argentina
Última actualización: 15 de octubre de 2026
En CRUX Piscinas respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionan al utilizar nuestra tienda online.
Esta política explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos y cómo podés ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento de los datos
La tienda CRUX Piscinas, disponible en www.cruxpiscinas.com, es operada por:
Titular o razón social: Lucio Pedro Agnic
CUIT: 2010763558
Domicilio comercial: Roberto M. Ortíz 1788 Godoy Cruz Mendoza
Correo electrónico de contacto: materialescrux@gmail.com
WhatsApp: 2614280331
El titular identificado es responsable del tratamiento de los datos personales utilizados para gestionar las operaciones comerciales de la tienda.
2. Qué datos recopilamos
Cuando realizás una compra o te comunicás con nosotros, podemos recopilar:
Nombre y apellido.
Correo electrónico y número de WhatsApp.
Domicilio de entrega, cuando corresponda.
Productos adquiridos e importes de los pedidos.
Información necesaria para emitir comprobantes fiscales.
Consultas, solicitudes de cambios, devoluciones o arrepentimiento de compra.
Información técnica de navegación, cuando corresponda.
3. Para qué utilizamos tus datos
Utilizamos la información exclusivamente para las siguientes finalidades:
Registrar y administrar tus pedidos.
Comunicarnos con vos por WhatsApp o correo electrónico.
Enviarte los enlaces de pago correspondientes a tus compras.
Preparar y coordinar el retiro o la entrega de los productos.
Emitir los comprobantes fiscales exigidos por la legislación argentina.
Gestionar consultas, reclamos, cambios y devoluciones.
Cumplir obligaciones legales, tributarias y administrativas.
Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la tienda.
No utilizaremos tus datos de contacto para enviarte publicidad no solicitada sin contar con la autorización o habilitación legal correspondiente.
4. Pagos mediante Mercado Pago
Los pagos de nuestra tienda se realizan mediante enlaces de Mercado Pago enviados al WhatsApp informado por el cliente.
CRUX no solicita ni almacena los números completos de tarjetas de crédito o débito, ni sus códigos de seguridad.
El procesamiento de los pagos se realiza en la plataforma de Mercado Pago, conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
CRUX conserva únicamente la información de la operación necesaria para verificar el pago, identificar el pedido y cumplir sus obligaciones comerciales y fiscales.
5. Uso de Hostinger y otros proveedores
Nuestra tienda funciona mediante la plataforma Hostinger, que permite registrar pedidos y administrar la información necesaria para concretar las compras.
Para prestar nuestros servicios también podemos utilizar proveedores de pagos, comunicaciones y transporte.
Los datos se comparten únicamente cuando resulta necesario para gestionar la operación, prestar el servicio solicitado o cumplir obligaciones legales.
Cuando intervengan proveedores que almacenen o procesen información fuera de Argentina, el tratamiento deberá ajustarse a las normas aplicables sobre protección y transferencia internacional de datos.
6. Seguridad y conservación de la información
Adoptamos medidas razonables de seguridad y confidencialidad para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar las operaciones, atender reclamos y cumplir las obligaciones legales y fiscales correspondientes.
Una vez finalizados esos plazos, los datos serán eliminados o tratados de manera que no permitan identificar a sus titulares, cuando corresponda.
7. Derechos de los titulares de datos
De acuerdo con la Ley 25.326, podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales, según corresponda legalmente.
Para ejercer estos derechos, comunicate con nosotros mediante el correo electrónico indicado en esta política.
Atenderemos las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control competente para recibir denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
8. Cookies y navegación
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, el mantenimiento del carrito de compras y la administración de pedidos.
También podrían utilizarse herramientas de análisis o medición, si estuvieran habilitadas.
Cuando corresponda, informaremos sobre estas tecnologías y ofreceremos las opciones de consentimiento exigidas por la normativa aplicable.
9. Modificaciones de esta política
CRUX Piscinas podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en sus servicios, tecnologías o exigencias legales.
La versión vigente estará disponible en esta página, con indicación de su fecha de actualización.
10. Contacto
Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con:
CRUX Piscinas
Godoy Cruz, Mendoza, Argentina.
Correo electrónico: [Completar]
WhatsApp: [Completar]
Esta política se encuentra redactada conforme a los principios establecidos en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativa argentina aplicable.You didn’t come this far to stop