Términos y Condiciones de Compra
CRUX Piscinas — Mendoza, Argentina
Bienvenido a CRUX Piscinas. Al realizar una compra en nuestra tienda online, aceptás las siguientes condiciones comerciales, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la legislación argentina.
Identificación del vendedor
La tienda online CRUX Piscinas es operada por:
Titular o razón social: Lucio Pedro Agnic
CUIT: 20107635581
Domicilio comercial: Roberto M. Ortiz 1788 Godoy Cruz, Mendoza]
Correo electrónico: materiales crux@gmail.com
WhatsApp de contacto: 2614280331
Sitio web: www.cruxpiscinas.com
CRUX Piscinas comercializa materiales filtrantes y productos para el mantenimiento de piscinas, con retiro en depósito y entregas a domicilio en las zonas habilitadas.
1. Productos y precios
CRUX Piscinas comercializa materiales filtrantes y productos para el mantenimiento de piscinas.
Los precios publicados están expresados en pesos argentinos (ARS) y corresponden a los productos indicados en cada publicación.
Las cargas filtrantes se ofrecen según la marca y el modelo del filtro seleccionado. Es responsabilidad del comprador proporcionar información correcta sobre su equipo. Ante cualquier duda, recomendamos consultar por WhatsApp antes de confirmar la compra.
Los precios y la disponibilidad pueden modificarse para futuras operaciones, sin afectar los pedidos ya confirmados.
2. Realización del pedido
El cliente selecciona los productos, los incorpora al carrito y completa sus datos de contacto, incluido un número de WhatsApp.
Antes de confirmar el pedido, selecciona la modalidad de entrega y visualiza el costo del transporte, cuando corresponda.
Una vez confirmada la operación, el sistema genera un número de pedido que permite identificarla y realizar su seguimiento.
La recepción del pedido no implica que la mercadería se encuentre pagada.
3. Formas de pago
CRUX envía al WhatsApp informado por el cliente un enlace de pago de Mercado Pago, identificado con el número de pedido.
El enlace corresponde al importe total de la operación, incluidos los gastos de envío cuando corresponda.
El pedido se considera pagado únicamente cuando CRUX verifica la aprobación de la operación en Mercado Pago.
No se despacha ni entrega mercadería sin confirmación previa del pago.
4. Retiro y entrega a domicilio
El cliente puede elegir entre:
Retiro sin cargo: en nuestro depósito de Godoy Cruz, Mendoza, previa confirmación de disponibilidad y coordinación del horario.
Entrega a domicilio: en las zonas habilitadas, con costo calculado según el peso de los productos y las condiciones de envío informadas durante la compra.
Las entregas se organizan por días de reparto según la zona correspondiente.
Las fechas de entrega se coordinan después de confirmar el pago y pueden verse afectadas por circunstancias justificadas, que serán comunicadas al cliente.
Las condiciones detalladas se encuentran disponibles en nuestra Política de envíos y retiros.
5. Preparación y recepción de pedidos
Una vez confirmado el pago, CRUX prepara la mercadería solicitada.
Al recibirla, recomendamos verificar las cantidades y el estado de los embalajes.
Ante cualquier diferencia, daño o inconveniente, el cliente podrá comunicarse por WhatsApp, indicando su número de pedido.
La recepción sin observaciones no implica renuncia a los derechos de garantía o reclamo reconocidos por la ley.
6. Cambios, devoluciones y arrepentimiento
Las solicitudes de cambio o devolución se gestionan conforme a nuestra Política de cambios y devoluciones y a la legislación argentina vigente.
En las compras online, el consumidor podrá ejercer el derecho legal de arrepentimiento dentro del plazo correspondiente.
El ejercicio de este derecho no tendrá gastos a su cargo, conforme a la normativa aplicable.
CRUX también atenderá los reclamos por productos defectuosos, incorrectos o entregados en condiciones distintas de las contratadas.
7. Información técnica y uso de los productos
Las descripciones y recomendaciones técnicas publicadas en la tienda tienen carácter informativo.
El comprador deberá respetar las instrucciones del fabricante de su filtro y verificar la compatibilidad del material filtrante seleccionado.
Las guías de mantenimiento publicadas por CRUX no reemplazan los manuales del fabricante ni la intervención de personal especializado cuando resulte necesaria.
CRUX responderá por las obligaciones y responsabilidades que le correspondan legalmente como vendedor.
8. Comprobantes y facturación
CRUX emitirá los comprobantes fiscales que correspondan conforme a la normativa vigente de ARCA.
Los datos suministrados por el cliente deberán ser correctos para permitir la documentación de la operación.
La factura fiscal podrá enviarse por correo electrónico o por los medios de contacto informados.
9. Datos personales
Los datos proporcionados durante la compra serán utilizados para gestionar pedidos, pagos, entregas, facturación y comunicaciones relacionadas con la operación.
Su tratamiento se realizará conforme a la legislación argentina de protección de datos personales y a nuestra Política de privacidad.
10. Atención al cliente
Para consultas sobre productos, pedidos, pagos, entregas, cambios o devoluciones, el cliente podrá comunicarse con CRUX Piscinas mediante los canales de contacto publicados en la tienda.
CRUX Piscinas — Godoy Cruz, Mendoza, Argentina.
Estos términos se interpretan conforme a la legislación argentina vigente, especialmente la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y las demás normas aplicables.
Ninguna disposición de estos términos limita o excluye los derechos irrenunciables de los consumidores.